Многие думают, что получить заявку от соискателя в HR-сфере — это уже победа. На самом деле это только начало пути. Чтобы получить реальный доход, вебмастеру нужно превратить холодный лид в живого сотрудника: связаться с человеком, заинтересовать предложением, развеять сомнения, привести на стажировку и вывести на первую смену. Ключевой фактор прибыли здесь — грамотное «дожатие» клиента.
Этап 1. Изучаем портрет идеального кандидата через детальный анализ вакансий
Прежде чем запускать рекламный трафик, необходимо понять, на какие именно должности набирает людей рекламодатель и в каких условиях трудится сотрудник. Это основа для создания аватара целевой аудитории (ЦА). Разные форматы занятости диктуют разные желания кандидатов: кому-то нужен высокий доход, кому-то — стабильность, а кто-то боится тяжелых сумок.
Вариант 1. Плановая доставка из крупных сетевых магазинов
Здесь всё предсказуемо: доставка к определенному часу, курьер привязан к конкретному супермаркету.
- Сборщик: находит товары в торговом зале, собирает корзину, если нужно — созванивается с покупателем по поводу замены продукта.
- Водитель-курьер: загружает готовые пакеты (сразу несколько адресов в маршруте) и развозит их в пределах 10–15 км. Максимальный вес — до 100 кг.
Такая работа подходит тем, кто ищет надёжность, фиксированный график и понятный уровень физической нагрузки.
Вариант 2. Экспресс-доставка из небольших «островных» магазинов
Тут темп гораздо выше: нужно уложиться в 25–40 минут от заказа до двери клиента. Зона работы ограничена несколькими точками у дома.
- Пеший или велокурьер: радиус до 4–6 км, вес покупок до 20 кг.
- Автокурьер: небольшая зона покрытия, сумки до 80 кг. Компенсация бензина и износа авто уже включена в ставку.
- Важное уточнение: если на место водителя приходит женщина, мы не говорим «нет». Мы честно предупреждаем о реальных весах (до 100 кг). Если дама согласна — добро пожаловать; если нет — переводим её на позицию сборщика.
Это портрет мобильной аудитории. Чаще всего здесь молодые мужчины, не боящиеся беготни, веса и активного темпа. Им нужны быстрый старт и возможность заработать за счёт количества выполненных заказов.
Если на этапе рекламы и креативов вы точно попадёте в эти портреты, то возражений при общении будет намного меньше. У тех, кто идёт в плановую доставку, чаще возникают вопросы про оформление самозанятости, у «экспрессников» — про форму и район.
Этап 2. Эффективная работа с сомнениями кандидата
Вы настроили рекламу, получили заявки. Теперь в дело вступает мастерство переговоров.
При любых возражениях следуйте простому алгоритму. Он помогает держать диалог под контролем.
Стандартная схема отработки «нет»:
- Услышать — что именно смущает человека.
- Переспросить — своими словами уточнить, правильно ли вы поняли.
- Аргументировать — дать факты, успокоить, поправить, если кандидат неверно понял условия.
- Проверить — закрыт ли вопрос.
- Вернуться к прерванной логике разговора.
Если сомнение не ушло — не давите. Один вопрос = один аргумент. Предложите подумать и перезвоните позже.
Типичные страхи и как их снимать
- Страх: «Не хочу делать медкнижку».
- Ответ: Это жёсткое требование заказчика. К тому же медкнижка сегодня пригодится вам и в других местах. Оформление занимает 2–3 дня. Давайте сразу запишем вас на обучение?
- Страх: «Не хочу регистрироваться как самозанятый».
- Уточните причину.
- Не понимает, что это: Объясните: это официальный способ получать деньги. Наставники помогут с оформлением на обучении.
- Боится налогов: Сравните — по найму вы теряете 13% НДФЛ, а налог для самозанятого всего 6%. Выгоднее.
- Уже работает: Самозанятость можно оформить параллельно, она не мешает основной работе. Переходим к записи?
- Страх: «Потеряю пособия или пенсию».
- Ответ: Большинство выплат сохраняется. Отменяются только пособие по безработице и детские выплаты до 3 и 7 лет — и только если ваш новый доход превысит установленный лимит. Если сомневаетесь — напишите в свой соцфонд. Давайте запишу на обучение?
- Страх: «Не хочу ходить в форме».
- Вариант «Стыдно перед знакомыми»: Мы подберём район, где вас никто не узнает. Полная анонимность. Реально?
- Вариант «Чужая одежда»: Каждый партнёр получает абсолютно новый комплект со склада. Никаких «ношеных» вещей. Выдадим на стажировке, идёт?
Короткий итог: Заработок на вакансиях строится на двух столпах — точный таргетинг на ЦА и профессиональное снятие возражений.
Этап 3. Получите полное руководство по HR-офферам
Мы показали лишь 4 примера. В реальной жизни их десятки. За каждой фразой «мне это не подходит» стоит живой человек, которому не хватает информации. Ваша роль — быть другом-проводником, а не продавцом.
Чтобы вы не изобретали велосипед, Pampadu сделали подробный гайд по работе с оффером от «Купер». Внутри — ответы на 40+ реальных вопросов соискателей.
👉 Регистрируйтесь, подключайте «Купер» и другие HR-предложения. Запускайте рекламу в плюс, используя готовую экспертизу.
Начать зарабатывать
