Страховая компания «Гелиос» подтвердила участие в AI INSURANCE CAMP 2026, который пройдет с 11 по 14 июня в Сочи. Форум соберет представителей страхового сектора, банков, строительных и риелторских организаций, а также IT-компаний. Для «Гелиоса» это уже второе последовательное участие в мероприятии, посвященном цифровой трансформации — системному обновлению бизнес-процессов за счет современных технологий и автоматизации.
Ключевая тема программы — практическое применение искусственного интеллекта (ИИ) в повседневной работе компаний. ИИ в данном контексте понимается как программные системы, способные анализировать большие массивы информации, выявлять закономерности и помогать в принятии решений. На сессиях эксперты разберут вопросы обеспечения качества данных, распределения ответственности за выводы алгоритмов и уровня доверия потребителей к онлайн-сервисам. Отдельное внимание будет уделено финансовой эффективности: участники оценят, насколько внедрение цифровых инструментов действительно снижает издержки и влияет на прибыль бизнеса.
В ходе дискуссий будут рассмотрены конкретные ИИ-решения, уже доказавшие свою работоспособность на страховом рынке, а также типичные ошибки, допускаемые при их интеграции. Важный блок программы посвящен тому, как страховые продукты встраиваются в клиентский путь — последовательность шагов, которые покупатель проходит от первого контакта до оформления полиса в банках, у застройщиков и агентств недвижимости. Деловая часть дополнена экспертными разборами кейсов, нетворкинг-сессиями и неформальными встречами, направленными на укрепление профессиональных связей между отраслями.
Руководство «Гелиоса» отмечает, что искусственный интеллект рассматривается компанией не как замена сотрудникам, а как инструмент поддержки их работы. Автоматизация ускоряет обработку заявок, снижает объем рутинных задач и повышает точность аналитики, однако ключевым драйвером качества сервиса остается человеческое участие. Страховые агенты и консультанты обеспечивают индивидуальный подход, помогают разобраться в сложных ситуациях и формируют долгосрочное доверие. В связи с этим «Гелиос» развивает цифровые платформы и агентскую сеть — систему прямых продаж и консультирования — как взаимодополняющие элементы единой стратегии, где технологии усиливают экспертизу специалистов, а не вытесняют их.
Участие в AI INSURANCE CAMP 2026 позволит команде «Гелиоса» изучить передовые отраслевые практики, обменяться опытом с коллегами и определить новые векторы развития клиентских сервисов. Форум станет площадкой для выработки оптимального баланса между автоматизацией процессов и персонализированным обслуживанием, что остается важным фактором конкурентоспособности на современном страховом рынке.
Источник: Гелиос
