Работа в сфере страхования открывает доступ к удаленному заработку без финансовых ограничений. Однако ключевой этап для новичка — формирование собственной базы клиентов. В этом материале мы разберем актуальные методы привлечения первых покупателей страховых продуктов.
Где брать первых покупателей страховых услуг
Основной фокус статьи направлен на онлайн-страхование, так как сегодня это наиболее популярный формат оформления полисов.
Партнерская программа ПОЛИС812 позволяет каждому желающему стать страховым агентом и начать зарабатывать дистанционно. Если вы только начинаете свой путь, у вас, скорее всего, нет ни опыта, ни понимания, как искать заинтересованных лиц.
Прежде чем осваивать различные каналы привлечения, необходимо найти первых клиентов. Оптимальный старт — ваше ближайшее окружение: родные, друзья и коллеги. На них вы сможете отточить навыки продаж. С близкими людьми общаться легче, вы получите возможность спокойно отвечать на любые вопросы и уточнять детали.
Бесплатные методы привлечения клиентов
Начинающий агент часто не имеет бюджета на рекламные кампании. Поэтому существуют простые и недорогие способы поиска покупателей.
- Ближний круг (теплые контакты)
Как уже упоминалось, ваши первые сделки — это родственники, друзья и приятели. После того как вы сообщите им о начале своей деятельности, не забывайте просить рекомендовать вас. «Сарафанное радио» станет фундаментом для вашей клиентской базы. - Доски объявлений
Этот метод нельзя назвать высокоэффективным, но новичкам стоит использовать все доступные инструменты. Каждый клиент на старте имеет значение. - Холодные звонки
Привлечь покупателей можно через телефонные звонки. Существуют как бесплатные, так и платные базы телефонных номеров. Вы можете самостоятельно собрать контакты из социальных сетей — так вы лучше поймете потребности потенциального покупателя. - Тематические форумы и сообщества
Зарегистрируйтесь на ресурсах, соответствующих вашей специализации. Если продаете ОСАГО — выбирайте площадки для автолюбителей. Если работаете с разными видами (ипотека, путешествия, спорт, транспорт) — вы сможете охватить множество групп и сообществ по смежным темам. - Бесплатное консультирование
На начальном этапе важно отточить мастерство общения с покупателем: грамотно отвечать на вопросы. На форумах можно проводить мини-консультации и ненавязчиво рекомендовать себя как специалиста. - Печатная продукция (визитки и флаеры)
Офлайн-инструменты тоже могут помочь. Разместите свои контакты в местах, где услуги страхования наиболее востребованы (автомойки, агентства недвижимости). - Личный профиль в соцсетях
Начните вести свою страницу: публикуйте полезные посты, обменивайтесь информацией с подписчиками, отвечайте на их вопросы. - Платные каналы продвижения страхового агента
Если вы уже действующий специалист или готовы инвестировать в свой рост, можно использовать более результативные способы. - Готовые базы контактов
Можно приобрести уже сформированную базу клиентов у другого агента. Некоторые специалисты при уходе из сферы продают наработанные контакты. Искать такие базы стоит в профильных сообществах для страховщиков. - Продвижение в соцсетях
Развивать личный бренд можно самостоятельно, но гораздо эффективнее запустить платную рекламу. Кроме того, ведение страницы можно доверить профессионалу, который понимает, какую информацию и в каком виде лучше предлагать аудитории. - Личный сайт или блог
Создание собственного сайта — удачная инвестиция для агента. Это потребует привлечения специалистов и бюджета. Но для старта подойдет и простой, минималистичный сайт, который вы будете постепенно наполнять контентом. Это обширная тема. Если вам интересно, напишите в комментариях, и мы выпустим отдельную статью.
Как грамотно управлять клиентской базой
Золотое правило страховщика — клиент должен вернуться к вам снова. Всегда помните об этом при общении: не оставляйте покупателя после оформления сделки.
- Фиксируйте даты выдачи полисов и индивидуальные предпочтения клиентов.
- Используйте рассылки, чтобы напоминать о скором продлении полиса.
- Информируйте о выгодных акциях и других страховых продуктах.
- Создайте свою систему поощрений (скидка за приведенного друга, накопительная программа бонусов).
Агенту обязательно нужно вести собственную базу, чтобы обеспечить себе стабильный доход из года в год. Вероятность повторного обращения за ежегодным страхованием (например, ОСАГО или ипотеки) очень высока.
