Из-за разрушительного смерча, который прошел по территории Свердловской области и нанес серьезный ущерб городу Кушва и прилегающим районам, страховая компания «Югория» перешла на специальный режим работы. Для клиентов, чье имущество пострадало от стихии, введен так называемый «упрощенный порядок урегулирования убытков». На языке страхового бизнеса это означает переход на «зеленый коридор»: компания минимизирует бюрократические барьеры, позволяя клиентам не тратить время на сбор сложных справок от госорганов, а сам процесс одобрения и перечисления компенсаций значительно ускоряется.
По данным СМИ, удар стихии оказался масштабным: были существенно повреждены десятки жилых домов и объектов критической инфраструктуры. Чтобы люди могли как можно быстрее восстановить свое жилье и привычный уклад жизни, «Югория» выделила заявления от жителей зоны чрезвычайной ситуации в отдельный пул для приоритетного обслуживания. Эксперты компании в ускоренном режиме анализируют ситуацию и оперативно выносят решение по каждому факту обращения. При этом под «страховым событием» в данном случае понимается сам факт повреждения застрахованной недвижимости из-за ураганного ветра или падения деревьев, который теперь оценивается специалистами в кратчайшие сроки.
Чтобы запустить процесс получения страховой компенсации, клиентам не обязательно лично посещать офисы в зоне бедствия. Связаться со специалистами и получить пошаговую инструкцию можно дистанционно. Достаточно позвонить на бесплатную горячую линию «Югории» по номеру 8 800 100 82 00. Операторы контакт-центра не только зафиксируют факт произошедшего (зарегистрируют убыток в системе), но и подробно разъяснят, какие базовые документы потребуются для старта выплат в рамках текущего антикризисного алгоритма.
Источник: Югория
