Страховая компания «Ингосстрах» расширила линейку продуктов для защиты недвижимости, представив опцию «Помощь по дому». Данное решение функционирует как дополнение к договорам страхования имущества физических лиц и предоставляет доступ к комплексу хозяйственных услуг по фиксированной годовой ставке. Сервис доступен как при первичном оформлении полиса, так и при его пролонгации, что позволяет объединить финансовую защиту жилья с практической поддержкой в решении повседневных задач.
Ключевая особенность нового продукта — возможность получения бытового сервиса вне зависимости от наступления страхового события. В отличие от классической модели, когда помощь оказывается только после ущерба, данный инструмент работает превентивно и регулярно. Пакет включает наиболее востребованные направления: ремонтные работы (сантехника, электрика), клининг, мойку окон и техническое обслуживание климатического оборудования. Управление заявками осуществляется через личный кабинет клиента, где также отображаются установленные лимиты покрытия и допустимое количество обращений за страховой период.
Внедрение сервиса обусловлено устойчивым ростом спроса на профессиональные бытовые услуги. Согласно данным отраслевых агрегаторов, в 2025 году число запросов на вызов мастеров выросло на 20%, на услуги клининга — на 23%, а на обслуживание систем вентиляции и кондиционирования — на 85%. Интеграция таких решений в страховые продукты отвечает актуальному запросу рынка на комплексный сервис, позволяя клиентам экономить время на поиске исполнителей и минимизировать риски некачественного ремонта. При этом страховщик гарантирует контроль качества: в случае повреждений во время работ предусмотрена компенсация или повторный выезд специалиста.
География действия сервиса охватывает населенные пункты с численностью населения от 100 тысяч человек, где обеспечена работа проверенных подрядчиков. Для жителей небольших городов предусмотрен механизм индивидуального подбора исполнителей. Продукт ориентирован на широкую аудиторию, включая собственников квартир и частных домовладений, а также арендодателей, стремящихся поддерживать имущество в надлежащем состоянии без дополнительных организационных затрат.
Источник: Ингосстрах
