Страховая компания «АльфаСтрахование» выступила экспертным партнёром деловой сессии, посвящённой развитию внутреннего и делового туризма, на Петербургском международном экономическом форуме 2026 года. В рамках программы под управлением оператора «Туризм.РФ» состоялась дискуссия «Путешествия по России: актуальность, стандарты сервиса, перспективы и вызовы», где отраслевые специалисты проанализировали текущее состояние рынка и обозначили приоритетные направления его развития.
В работе площадки приняли участие руководители ведущих туристических и гостиничных брендов, разработчики цифровых сервисов, представители страхового сектора и профильных государственных ведомств. Особое внимание было уделено региональной специфике: к диалогу подключились туристические комитеты Санкт-Петербурга, Татарстана, Калининградского региона и Республики Коми.
Руководство «АльфаСтрахования» подчеркнуло, что по мере роста популярности внутренних поездок возрастает роль финансовой защиты для путешественников. Компания указала, что страховой полис работает не только как механизм компенсации убытков, но и как профилактический инструмент: он снижает тревожность клиентов ещё до начала маршрута и формирует привычку заранее планировать свою безопасность. Для закрепления такой культуры требуется скоординированная информационная работа всего рынка, чему открытые отраслевые площадки способствуют наилучшим образом.
Эксперты форума зафиксировали устойчивый тренд: современные клиенты ожидают от индустрии высокого уровня обслуживания, удобных онлайн-инструментов и предсказуемого качества на всех этапах взаимодействия. Под предсказуемостью подразумевается чёткая и прозрачная организация услуг, когда турист заранее понимает, какие условия и поддержку он получит. Чтобы соответствовать этим запросам, отельерам, перевозчикам, IT-компаниям и страховщикам необходимо выстраивать единые стандарты и синхронизировать рабочие процессы. Только совместная работа позволит сделать туристический продукт стабильным и комфортным — от момента бронирования до возвращения домой.
В мероприятии также участвовали делегаты от Российского союза туриндустрии, гостиничных сетей Cosmos Hotel Group и Azimut Hotels, сервисов Авито Путешествия и Туту, платформы МТС Travel, группы «Абрау-Дюрсо», а также представители региональных администраций и профессиональных ассоциаций. Итоги сессии подтверждают, что устойчивое развитие туризма в России возможно лишь при условии открытого диалога и согласованных действий всех участников рынка.
Источник: АльфаСтрахование
