6 августа 2026 года страховая компания «Росгосстрах» объявила о кадровом изменении в блоке работы с премиальными клиентами. Департамент по работе с VIP-клиентами и индивидуального страхования федеральных заказчиков возглавила Юлия Самсонова. В ее зону ответственности войдет повышение эффективности управления клиентским портфелем, развитие сервисных стандартов и налаживание кросс-функционального взаимодействия между подразделениями организации для обеспечения бесшовного обслуживания привилегированных страхователей.
Новый руководитель обладает более чем двадцатилетним стажем в страховой отрасли, пройдя карьерный путь от линейного специалиста до топ-менеджера. Юлия Самсонова имеет профильное образование в сфере менеджмента организаций, полученное в Череповце, а также дополнительную квалификацию в области государственного и муниципального управления, приобретенную в Москве. Ключевыми компетенциями эксперта являются развитие премиального сегмента рынка и внедрение программ корпоративного страхования на территории предприятий-партнеров (Work Site Marketing). Данный термин означает продажу страховых продуктов непосредственно сотрудникам компаний-клиентов, что позволяет учитывать их специфические потребности и упрощать процесс оформления защиты.
В своей новой должности Юлия Самсонова сосредоточится на оптимизации организационных процессов и выстраивании коммуникации между различными службами «Росгосстраха». Страхование VIP-сегмента подразумевает глубокий уровень персонализации, который выходит за рамки стандартных финансовых услуг. Такой подход обеспечивает комплексное сопровождение, учитывающее индивидуальные особенности каждого клиента и минимизирующее бюрократические процедуры при урегулировании убытков или оформлении договоров. Экспертиза нового руководителя в работе со сложными запросами и развитии премиальных продуктов направлена на укрепление позиций компании в данной нише и повышение качества сервиса для федеральных и привилегированных клиентов.
Источник: Росгосстрах
