Крупнейшая российская страховая компания «Росгосстрах» объявила о важном кадровом назначении, которое призвано усилить позиции лидера на рынке автострахования. Управляющим директором по моторному страхованию стала Ольга Кислякова. В ее зону ответственности войдут стратегическое развитие продуктовых линеек для автомобилей, управление портфелем рисков, а также дальнейшая цифровизация процессов в сегментах ОСАГО и каско. Это назначение стало частью масштабной программы цифровой трансформации компании, направленной на повышение качества клиентского сервиса и операционной эффективности.
Новый руководитель обладает внушительным профессиональным бэкграундом: более 17 лет опыта работы в ведущих страховых организациях страны. Карьерный путь Ольги Кисляковой демонстрирует глубокое понимание внутренней механики страхового бизнеса — она начинала свою деятельность как актуарий (специалист по математическим расчетам вероятности наступления страховых случаев) и выросла до должности исполнительного директора направления розничного андеррайтинга и аналитики. Примечательно, что для Ольги это не первый опыт работы в «Росгосстрахе»: с 2018 по 2021 год она уже занимала ключевой пост главного актуария и руководила Департаментом актуарных расчетов и анализа данных.
За время предыдущей работы в компании Ольга Кислякова реализовала ряд значимых проектов, которые заложили фундамент для современного подхода к управлению данными. Ей удалось внедрить современную систему актуарной отчетности, основанную на BI-инструментах (технологиях бизнес-аналитики), что позволило визуализировать сложные данные и принимать более обоснованные управленческие решения. Также под ее руководством была создана регулярная система риск-отчетности по основным видам страхования — ОСАГО, каско и имущественному страхованию недвижимости. Кроме того, Ольга разработала инновационную модель прогнозирования маржинальности (прибыльности) продаж на ранних этапах действия договоров, что помогло компании оптимизировать финансовый результат.
Помимо работы в «Росгосстрахе», эксперт успешно реализовывала проекты модернизации в других крупных страховых компаниях. Среди ее ключевых достижений — обновление тарифных систем, внедрение комплексной аналитической отчетности по розничным продуктам и создание высокоуровневой системы автоматизированного андеррайтинга для автострахования. Автоматизированный андеррайтинг — это процесс оценки риска и принятия решения о страховании с помощью алгоритмов, что позволяет существенно ускорить оформление полисов и снизить влияние человеческого фактора, минимизируя операционные риски.
Генеральный директор «Росгосстраха» Максим Шепелев прокомментировал назначение, отметив сложность и динамичность рынка моторного страхования. По его мнению, этот сегмент требует тонкого баланса между управлением финансовой эффективностью и созданием ценности для клиентов. В условиях текущих вызовов в сегменте ОСАГО компания делает ставку на предельную концентрацию усилий по повышению операционной эффективности. В то же время в направлении каско руководство видит значительный потенциал для роста и качественного изменения присутствия в различных каналах продаж.
Максим Шепелев подчеркнул, что Ольга Кислякова является управленцем с сильной экспертизой в моторном бизнесе. Ее системный подход к развитию продуктов и стратегическому позиционированию должен помочь компании укрепить рыночные позиции. Ожидается, что под руководством нового управляющего директора «Росгосстрах» сможет предложить клиентам более сбалансированные и современные страховые решения, адаптированные к требованиям цифрового времени и меняющимся условиям рынка.
Источник: Росгосстрах
