Совместное исследование СберСтрахования и Ozon Travel (Реклама. ООО «Интернет Решения», ИНН 7704217370) показало, что российские женщины чаще мужчин отдают предпочтение активному туризму. Если среди представительниц прекрасного пола к такому формату путешествий склонны 46%, то среди мужчин этот показатель составляет 40%. При этом классический пляжный отдых остается абсолютным лидером, привлекая почти половину туристов обоих полов (48% мужчин и 47% женщин).
В целом рынок туристических предпочтений распределился следующим образом: 47% россиян выбирают спокойный отдых, 43% — активный, а 10% отправляются в санатории и на курорты. Примечательно, что выбор формата напрямую влияет на частоту поездок. Те, кто путешествует четыре и более раз в год, в большинстве своем (56%) предпочитают активный досуг. Напротив, среди тех, кто выезжает в отпуск всего раз в год, 65% делают выбор в пользу размеренного и спокойного времяпрепровождения.
Подходы к организации поездки у разных категорий туристов также отличаются. Для любителей пляжного отдыха на первом месте стоит чистота моря и береговой линии (49%), далее следуют качество сервиса (37%), комфортный климат (35%) и адекватная стоимость (34%). Активные туристы в первую очередь ищут новые эмоции (44%) и живописные природные локации (42%), однако для них также важны бюджет (36%) и безопасность (32%).
Среди конкретных форматов активного отдыха безоговорочно лидируют насыщенные экскурсионные программы (82%). Далее идут трекинг — пешие маршруты по пересеченной местности (67%), и приключенческие активности, такие как сафари, катание на квадроциклах или зиплайн — скоростной спуск по натянутому канату (57%). Водные виды спорта, включая рафтинг (сплав по горным рекам) и снорклинг (плавание с маской и трубкой), выбирают около трети активных туристов (31% и 26% соответственно), а еще 25% не отказались бы от горных лыж и сноуборда.
Несмотря на жажду приключений, туристы испытывают сильный стресс из-за потенциальных рисков. Главные страхи путешественников универсальны: травмы (37%), внезапная болезнь (36%) и мошенничество или кража средств (33%). Статистика подтверждает, что эти опасения небеспочвенны: 82% респонентов хотя бы раз сталкивались с неприятностями в поездках. Чаще всего туристы страдают от задержек и отмен рейсов (37%), чуть меньше трети (32%) переносят болезни на курорте, а по 30% сталкиваются с пищевыми отравлениями и внезапными тратами.
Чтобы снизить неопределенность, 85% россиян оформляют туристическую страховку. Для 42% это обязательный ритуал, 22% покупают полис, оценивая риски конкретного направления, а 21% делают это исключительно из-за визовых требований. Исполнительный директор СберСтрахования Александр Абрамов отмечает, что туристы становятся более ответственными и финансово грамотными. По его словам, спрос на страховки для путешественников в компании вырос на 31% за первые пять месяцев 2026 года по сравнению с прошлым годом. Современные полисы легко кастомизируются: в покрытие можно добавить опции для занятий спортом, чтобы получить помощь как при бытовой потере багажа, так и при травме во время экстремального сплава.
Технологические платформы также берут на себя часть забот, связанных с форс-мажорами. Коммерческий директор Ozon Travel Фёдор Тарасюк подчеркивает, что главная боль современных туристов — это ломка планов. В ответ на это сервис трансформируется из простой витрины билетов в полноценного ассистента. Платформа предлагает круглосуточную поддержку для решения сложных задач в режиме форс-мажора, помогает с экстренным поиском новых маршрутов и использует систему мгновенных уведомлений, чтобы держать пользователя в курсе любых изменений на всех этапах пути.
Справка: Опрос проводился в июне 2026 года. В нем приняли участие 1,2 тысячи совершеннолетних россиян из городов-миллионников и крупных региональных центров (с населением от 500 тысяч человек), которые путешествуют минимум один раз в три года.
Источник: СберСтрахование
